Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Mouvaux, 59, Nord, Hauts-de-France
En tant que Coordinateur(rice) Dépendance, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent : Manager et animer une équipe Accueil physique, téléphonique et numérique Rendez-vous d'évaluation à domicile Renseignements des clients et réalisation des devis Mise en place et suivi des prestations Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs) Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions Planification et ajustement des interventions Contrôle des plannings et validation des heures Gestion des urgences pour assurer la continuité des services Participer au recrutement (conduite d'entretien d'embauche, intégration) Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients Votre profil : Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social Expérience du terrain pour assurer des prestations en cas d'urgence Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur Expérience dans les RH Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux Qualités nécessaires : Polyvalent(e) Organisé(e) Méthodique Gestion[...]